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Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes

Comprobar la calidad de tu conexión a internet es un proceso rápido y sencillo. Lo único que tienes que hacer es escoger entre los diferentes tests que hay en internet para medir la velocidad de la conexión. También, al ser cliente de Jastel, podrás utilizar nuestro propio test que te permitirá obtener un diagnóstico mucho más fiable.
En Jastel te ofrecemos diferentes packs de ADSL de hasta 30 Mb para que puedas escoger el que mejor se adapte a tus necesidades y circunstancias. Elige entre una tarifa básica de ADSL o nuestra tarifa de ADSL + Ilimitadas dirigida a los más habladores.
Aunque la conexión por WiFi no es tan estable como la del cable de red y la velocidad alcanzada siempre será inferior, con una buena configuración podrás alcanzar los 300 Mb que necesitas. Asegúrate de que la tarjeta de red de tu ordenador sea Gigabit Ethernet (1.000 megas). Si el apartado de velocidad del centro de redes de tu ordenador marca 1,0 Gbps sabrás que tu tarjeta de red soporta los 300 megas.
Tras el contrato de Orange TV, se produce el envío de un descodificador al domicilio del cliente para que proceda a la conexión con su televisión y router, ya que este servicio funciona a través de internet. Una vez instalado el descodificador podrás disfrutar de toda la programación de Orange TV cuando y donde quieras.

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